2015-02-19
会話って難しいですよね。
なかなか上手く話しが続かない。そんな時じつは自分の話ばっかりしていませんか?( ゚Д゚)
自分が楽しくても相手がそうじゃない場合って案外多かったりします。
基本的にお客様を楽しませてなんぼのこのお仕事。相手に気持ちよくしゃべってもらったほうが時間も伸び、自分も楽できちゃいます( ゚Д゚)!
自分の興味がないことでもリアクションをとってきちんと会話を拾ってあげればお客様が勝手にしゃべり出し、気が付いたらロングチャット、なんてことになったりします。
「チャンスを逃さず、上手く聞く」
大事です。